購物須知
付款方式
- 線上刷卡：線上刷卡一次付清作業。
- 超商代碼：提供四大超商櫃台刷條碼付款
- 超商付款取貨：黑貓宅配貨到付款，每筆訂單加收30元手續費
- ATM虛擬帳戶繳費：提供訂單專屬繳費帳戶，可至實體ATM或線上轉帳繳費
運送方式
- 冷凍運費方案：
📣滿2500元以上免運費
📍7-11到店取貨不付款，運費99元
📣滿999元優以上免運費
受7-11指定紙箱大小限制，一單最多訂購45片，超過要拆成兩單喔!
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- 常溫運費優惠方案：
📣滿1500元以上免運費
📍郵局宅配到府運費80元
📣滿600元以上免運費
📍7-11到店取貨不付款，運費35元
📣滿300元以上免運費
退換貨說明
- 消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則：商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞，保存期限少於七日，或雖較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售。
- 本商城之食品多使用新鮮食材且未添加防腐劑，低溫商品如無保存於冷凍環境，保存時間小於三天；常溫產品保存期限為14天，加上物流時間恐有逾期疑慮，因無法確認送達後商品是否有妥善保存，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用
- 在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，開箱時請同時錄影以供確認
- 如有非人為因素有非人為因素所致之商品損毀、腐敗、運輸過程造成退冰的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行確認，並協助處理後續事宜。
- 如收到商品有誤或短少，請盡速通之本公司客服人員，並提供開箱影片或照片供我們核對確認，並協助處理後續事宜。
- 若非上述之情形，如需退貨，本公司將會請貨運向買家收取一筆運費，運費金額於收貨當下實際產生
- 如需辦理退貨，請於到貨後3天內(含例假日)至「會員專區>購物紀錄>點選訂單編號>點選取消訂單」，並送出退貨申請。
退款說明
- 信用卡一次付清：款項將刷退至您原來付款的信用卡帳戶中。
- ATM轉帳：如使用ATM轉帳付款，請於退貨申請時，填寫正確的退款帳號資料，款項將於退貨確認後3個工作天內匯至指定帳戶。
